读 《蒙牛方法论》有感
培根说:读史使人明智,只有丰富学识强壮自己,才能冲向人生的战场。读别人的成功方法至少可以减少你走弯路,同时又更快更准确的达到目标。当你无法明确自己该怎么快速前行时,通过学习别人的经验来达到自己的目标。我想读书最主要的是要与自身结合,在学习中不断成长。
一、经营人心的高手
第一次想去了解牛根生是出于对一个家乡品牌走向全国而产生的敬佩之情,第一次关注蒙牛是被《蒙牛内蒙》"内幕"二字而吸引的,那时总觉得关于"内幕"的东西很神秘,而读《蒙牛内幕》却是一口气读完的,被书中蒙牛的快速成长经历而吸引,感觉很过瘾;被牛根生的每一句平凡的语言而展现出的不平凡魅力所吸引,让我受益匪浅。
外界对蒙牛这样评价:一头牛跑出了火箭般的速度。原因何在?我想跟牛根生前辈的个人魅力有极大的关系。概括他的成功,蒙牛副总裁孙先红在其《蒙牛内幕》中,如此形容蒙牛的成功:归根结底,蒙牛的成功在于善于"经营人心":在企业内部,注重向下经营人心,以聚揽人才,激发其工作热情;在市场上,善于经营客户之心、消费者之心,善于抢占其心智资源,建立企业品牌的美誉度与忠诚度。如果中国企业都像蒙牛这样注重"心"的经营,那么一定会很快涌现出一批世界级的企业。而经营人心,老牛用这几个字来概括:"诚信待人"。
牛根生的座右铭是:小胜凭智,大胜靠德,一个人如果想赢一次两次有点智商就行,如果想赢一生一世,没有大德绝对不行,他对"德"的解释就是"共赢"。正是这样一个无私的人,一种平常的心态,加上一种始终向前的动力、再加上一个凝聚力非常强的团队,使得他在那样艰难的创业初期硬是辟开了一条蒙牛发展之路。
二、人生处处皆营销
我喜欢把牛根生比作是 "企业界的叶茂中"。 2006年《蒙牛内幕》的出版,可以说就是利用出版物来进一步稳固并打开市场。诚如书中所言,老牛是一个感恩的人,是一个念旧的人,他始终不忘伊利老郑的智育之恩,还曾用自己的钱替老郑还欠职工的钱,在伊利对蒙牛围追堵截的时候,是老牛说的不要公开暴光,怕影响伊利的声誉,然而,为什么现在蒙牛就公然出书公开伊利曾经的所作所为呢?当然,他早就有权力公之于众,但是既然他曾经放弃了,现在又翻出来说,是不是不好呢?有没有点意图打击对手的意思呢?
读《蒙牛内幕》,除了了解蒙牛高速成长的内在原因,还有一个感觉就是牛根生说的一切都是对的,他的话都可以成为语录。似乎蒙牛的成功完全来自于老牛的散财和老牛的品德。这本书在很大程度上突出了牛根生在牛氏企业中的作用。不禁去反思这本书的作者是抱着什么目的写的,是不是授某人之意,还是这本书就是蒙牛公司营销战略的一枚旗子。不仅是出书,在博客方兴未艾之时老牛新浪开博、引起无数网友关注;老牛散财,将自己不到10%的股份全部捐出老牛捐股,媒体掀起轩然大波,无一不是营销。
在《蒙牛方法论》中最经典的案例应该是《潘刚的另一副"底牌"》,作者在针对《当代经理人》2007年8月的长篇报道《潘刚的底牌》进行了深入客观的分析,让读者对该事件的来龙去脉与纷争真相有了深刻的了解。这是该书中首次披露蒙牛与伊利的赛跑真相。书中作者不过多的去解释什么,而是将事情的来龙去脉都摆出来,让观者自己去辨别真伪,实在是高!对于牛根生的做法,很多人评价为作秀,牛根生说:我说作一次秀容易,但要作无数次的秀、一辈子的秀是挺难的,我们不去追究秀与否,但是我们必须承认牛根生的自我营销是成功的,他获得了员工的支持,社会的肯定,消费者认可。
三、"傍大款"
当蒙牛还在幼龄阶段时侯,当他还在不断成长的时候,他打着永远做草原第二的口号,把老大让给伊利做,让他有足够的面子和地位,这也是战争中的策略,让对方在忽略不轻视自己存在的同时,放松对其的攻势和戒备心,便是最好的不断壮大自己的最佳时机。这种"第二"的策略并非真正的谦虚,体现了实在风格。蒙牛将"向伊利学习、争创内蒙乳业第二品牌"打在产品包装上,给人一种谦虚的印象,并非是纯粹的营销策略,而是蒙牛的缔造者牛根生的"感情用事",强者和弱者发生冲突时,人人往往选择同情弱者。这是我们民族的特性,武则天受罪受累,遭长孙无忌、皇后欺负的时候,大家都同情她,说武媚娘多可怜;但武则天上台之后,大家便开始骂武则天,开始同情皇后,同情长孙无忌。
记得李总在一次会议上送过我们三碗面:做人要体面,做事要讲场面,做朋友要有情面,这三碗面吃好了,你这一生可以说就活明白了,这三碗面让我记忆深刻,更让我受益匪浅。
我觉得《蒙牛方法论》中的"三做"也有异曲同工之妙,即:做事·做势·做市。蒙牛事件营销借势可以说是非常到位的,但凡社会关注的事情,无一例外,蒙牛都关心,而且想方设法参与其中。从"神五升空"到红遍中国的"超级女生",从"草原奶"到"航空奶"再到"每天一杯奶"。蒙牛总是能和大事联系起来,让公众记住他,牛根生说:蒙牛关心社会大事,社会关心蒙牛,就这么简单,"事件营销"和品牌塑造既有关系也没关系。"事件营销"是品牌塑造的直接载体,关键是两者间要形成共鸣与共振。牛根生说:做企业实际上包含三层含义:做事、做势、做市。产品做好了,是"做事";营销做好了,把品牌亮到位,是"做势"; 把顾客暖到位,是"做市"。我想我们媒体经营也是一样的道理。不仅要提高频道品质、而且做好宣传推广、更要做好客户服务,而且要善于抓住事件,把握时机。
四、与自己较劲
清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑得最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过最慢的羚羊,命运也是一样,当太阳升起时,为了生存下去,最好还是快跑吧! 多么奇妙的事情,强如狮子之强,弱似羚羊之弱,差别不可谓不大,然而在物竞天择的广阔天地里,两者面临的、源自求生欲望的压力却是同等的。 可见,在动物世界里,动物的对手说到底就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要战胜它自己,它必须越跑越快。因为稍一松懈,便会成为他人的战利品,决无重赛的机会。
改变自己容易,改变别人难。苏格拉底说:"让那些想要改变世界的人首先改变自己"。老牛说:当你无数次地与自己较劲后,回头再看,‘大数定律'的效能就显现出来了,你通过改变自己而改变了世界!"与自己较劲"是蒙牛文化的精髓之一。发生任何问题,先从自己自身找原因。改变别人难上难,调整自己最简单。我们一定要有与自己较劲的精神,工作不是做给别人的,要有主人翁意识,拿到一件事,你把它当作自己的事情来看和当作别人的事情来看是完全不一样的。很喜欢牛根生前辈的这句话:"要想知道,打个颠倒,颠倒一打,什么都知道"。说的就是一个人如果能够设身处地的站在别人的角度为人着想,那样就能够深入的了解一个人的想法以及他的需求。站在别人的角度来观察事物,这样就会减少很多误会,从而促进事物的成功!
最后将老牛语录中的几句话送给大家:
关于人生:要想知道,打个颠倒,颠倒一打,什么都知道;
关于金钱:财聚人散,财散人聚;
关于人才:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用;
关于机会:坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会;
